İçeriğe geç
Konuşalım

Size en kolay gelen yoldan ulaşın.

Hadi başlayalım
Web Tasarım & Yazılım

ERP ve CRM Entegrasyonu

Aynı veriyi iki kez girmeye son: web siteniz ve e-ticaretiniz muhasebe, ERP, CRM, kargo ve ödeme sistemlerinizle otomatik konuşsun.

Sitede stokta görünen bir ürünün depoda çıkmaması, siparişlerin ERP’ye elle girilmesi, fatura ve kargo etiketlerinin tek tek hazırlanması pek çok işletmede her gün yaşanır. Her elle aktarım hem zaman kaybettirir hem de müşteriyi kızdıracak bir hataya kapı açar. Stok, fiyat, sipariş ve müşteri verisi genellikle Logo, Mikro, Netsis, SAP gibi ERP veya muhasebe programlarında yaşar. Entegrasyonla web siteniz ve e-ticaretiniz bu sistemlerle otomatik senkron çalışır: stok değişince site güncellenir, sipariş düşünce ERP’ye işlenir, kargo ve fatura kendiliğinden oluşur. Siz de işin sizi gerçekten büyüten tarafına odaklanırsınız.

Sizinle nasıl çalışırız

Mevcut sistemlerinizi ve veri akışınızı haritalarız. API veya dosya tabanlı bağlantıyı geliştirir, bir şey ters giderse sizi anında uyaran ve işlemi yeniden deneyen mekanizmalar kurarız. Canlıya geçişi kademeli yapar, her şeyi tek bakışta izleyebileceğiniz bir panoyla teslim ederiz.

Neler yapabiliriz

  • ERP / muhasebe entegrasyonu (stok, fiyat, sipariş, cari)
  • CRM ve e-posta pazarlama bağlantısı
  • Kargo, sanal POS ve e-fatura entegrasyonu
  • İzleme, uyarı ve dokümantasyon

Öne çıkanlar

  • Aynı bilgiyi iki kez girme derdi biter
  • Stok, fiyat ve sipariş sistemler arasında kendiliğinden akar
  • Hata olduğunda uyarı gelir, sessizce kaybolmaz
  • Mevcut yazılımlarınızı değiştirmeden bağlanır
SSS

ERP ve CRM Entegrasyonu hakkında merak edilenler.

ERP entegrasyonu hangi programlarla yapılabiliyor?

Logo, Mikro, Netsis ve SAP gibi yaygın ERP ve muhasebe programlarıyla entegrasyon kurabiliriz. Farklı bir sistem kullanıyorsanız API, veritabanı ya da dosya aktarımı imkânlarını inceler, en sağlam bağlantı yolunu birlikte seçeriz.

ERP ve CRM entegrasyonu sırasında işlerimiz durur mu?

Hayır. Bağlantıyı önce test ortamında kurar, gerçek verilerle deneriz; canlıya geçişi kademeli olarak ve işinizin en sakin zamanında yaparız. Siz satışa devam ederken sistemleriniz arka planda birbirleriyle konuşmaya başlar.

Entegrasyonda bir aksaklık olursa nasıl haberdar oluruz?

Entegrasyonu izleme ve uyarı mekanizmasıyla kurarız: bir sipariş aktarılamazsa ya da bağlantı koparsa sistem sizi hemen bilgilendirir ve işlemi yeniden dener. Sorunlar büyümeden fark edilir, veri kaybı riski en aza iner.

ERP entegrasyonu fiyatı neye göre belirlenir?

Fiyatı; bağlanacak sistemler, aktarılacak veri türleri (stok, fiyat, sipariş, cari), akışın yönü ve programınızın bağlantı imkânları belirler. Mevcut yapınızı inceledikten sonra kapsamı birlikte netleştirir, sabit ve yazılı bir teklif veririz. Hangi elle yapılan işlerden kurtulacağınızı ve bunun maliyetini baştan bilirsiniz.

ERP ile web sitesi arasında hangi veriler ne sıklıkla senkronize edilir?

Genellikle ürün, stok, fiyat ve cari bilgileri ERP’den siteye; siparişler ve yeni müşteriler siteden ERP’ye akar. Sıklığı veri türüne göre birlikte belirleriz: stok gibi hızlı değişen bilgiler kısa aralıklarla, seyrek değişenler planlı olarak güncellenir. Siteniz ile deponuz aynı dili konuşur.

Web sitesindeki form talepleri CRM’e otomatik aktarılabilir mi?

Evet. İletişim, teklif ve üyelik formlarından gelen talepler, hangi sayfadan ve kampanyadan geldiği bilgisiyle CRM’inize kaydedilir; izin veren ziyaretçiler e-posta pazarlama listelerinize de eklenebilir. Satış ekibiniz talebi kopyalayıp yapıştırmadan hemen takibe alır, hiçbir fırsat e-posta kutusunda kaybolmaz.

E-ticaret siparişleri için e-fatura otomatik oluşturulabilir mi?

Evet. Sipariş onaylandığında fatura bilgileri ERP’nize ya da çalıştığınız e-fatura entegratörüne aktarılır; e-fatura veya e-arşiv faturası oluşturulup müşterinize e-postayla iletilir. Muhasebe kayıtlarınız elle müdahale gerektirmeden oluşur, ekibiniz faturaları tek tek kesmekle uğraşmaz.

ERP entegrasyonu için firmamızdan hangi bilgi ve erişimler gerekiyor?

Kullandığınız ERP’nin adı ve sürümü, yalnızca gerekli verilere yetkili bir bağlantı kullanıcısı ya da API erişimi ve süreci bilen bir yetkiliniz yeterli. Gerekirse ERP iş ortağınızla doğrudan görüşür, teknik ayrıntıları sizi yormadan çözeriz. Siz işinize odaklanırken entegrasyon güvenli biçimde hazırlanır.

İletişim

Bir sonraki projenizi birlikte planlayalım.

Web sitesi, e-ticaret, yazılım ya da reklam için aklınızdakini birkaç cümleyle yazın, ilk görüşmeyi hemen planlayalım. Bu görüşme ücretsizdir ve sizi hiçbir şekilde bağlamaz.

Hadi başlayalım info@zenelit.com